0

Güvenli Alışveriş Kılavuzu

Türkiye’nin ilk ve lider online yatak alışveriş sitesi olan YatakAl.com, size güvenli alışveriş ortamı sağlamak için azami gayreti göstermektedir. Bir Niron Grup iştiraki olan YatakAl.com olarak, sizin güvenliğiniz için altyapımızı sürekli güncelliyor ve geliştirmeler yapıyoruz. Biz, sizin güvenliğinize büyük önem gösterirken, sizin de dikkat etmenizi istediğimiz birkaç önerimiz var. Bu önerileri dikkate almanız, tüm internet siteleri üzerindeki kişisel güvenliğinizi artırmak için faydalı olacaktır. 

YatakAl.com olarak, İnternet hesaplarınızı korumak ve kişisel güvenliğinizi sağlamak için aşağıdaki adımları düzenli olarak uygulamanızı kesinlikle öneririz.

Hesap bilgilerimin güvenliğini nasıl korurum?

  • Cep telefonu ya da bilgisayar şifrelerinizi, hiçbir zaman açık bir şekilde saklamayın.
  • Tüm web siteleri için aynı şifreyi kullanmayın. Her web sitesi için ayrı şifre oluşturmaya dikkat edin.
  • Herhangi bir web sitesi ya da uygulama için oluşturduğunuz şifrelerinizde mutlaka en az bir büyük, bir küçük harf ve sayılar kullanın. Şifrenizin güvenliğiniz için minimum 8 karakterli olmasına dikkat edin.
  • Şifrelerinizi belirli aralıklarla değiştirmeyi unutmayın.
  • Herkese açık (internet kafe, iş yeri vb.) bir bilgisayardan herhangi bir internet sitesi ya da uygulamaya giriş yaparken “Parolayı Hatırla” seçeneği işaretini kaldırın.
  • Sosyal medya (Instagram, Facebook, Pinterest vb.) mecralarında, kişisel bilgilerinizi kısıtlı olarak paylaşın.

Mobil ve masaüstü cihazlarımın güvenliğini nasıl sağlarım?

  • Mobil telefonunuzu PIN veya parmak izi, yüz tanıma gibi bir biyometrik yöntemle koruyun.
  • Mobil telefonunuza kurduğunuz uygulamaları, resmi uygulama (App Store, Google Play vb.) mağazalarından kurun. 
  • Doğrulanmış kaynaklardan geldiğine emin olmadığınız ya da ihtiyacınız olduğunu düşünmediğiniz yazılımları kurmaktan kaçının.
  • Tanımadığınız ya da güvenliğinden emin olmadığın wifi ağlarına bağlanmayın. Bağlandığınız ağın doğru wifi bağlantısı olduğundan emin olun. 
  • Kablosuz ağ modemlerinde kullandığınız ön tanımlı parolaları düzenli olarak değiştirin.
  • Mobil telefonunuzdan, bir başkasının kullanımı için açtığınız Hotspot bağlantılarını işiniz bittiğinde devre dışı bırakmayı unutmayın.
  • Kendi kişisel bilgisayarınız bile olsa her zaman güçlü bir parola kullanın. Evde kullandığınız masaüstü bilgisayarınız bile olsa mutlaka şifre kullanın.
  • Bilgisayar ve cep telefonunuzun yazılım ve güvenlik güncellemelerini zamanında yükleyin.
  • Bilgisayar, tablet ya da mobil telefonunuzda Kullandığınız web tarayıcının (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Internet Explorer vb.) en güncel versiyonunu kullanın.
  • Bilgisayarınızda güncel antivirüs yazılımı bulundurun.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilere karşı dikkat etmem gerekenler nelerdir?

  • YatakAl.com ya da Niron Yatak telefonla ya da e-posta yoluyla hiçbir işlemde şifre istememektedir. Şifre ve parolanızı kimseyle paylaşmayın.
  • YatakAl.com ya da Niron Yatak ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle cevap vermeyin.
  • YatakAl.com ya da Niron Yatak tarafından arandığı izlenimi yaratarak ya da sahte web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden dolandırıcılık amaçlı yapılan reklam ve duyurulara, çeşitli vaatlere itibar etmeyin. 
  • Gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma vaat eden, derhal harekete geçmenizi talep eden, ekler veya bağlantılar içeren veya kişisel bilgilerinizi isteyen herhangi bir e-postadan şüphelenin.
  • Tanımadığınız kişilerden gelen bağlantıları açmayın ve yanıtlamayın.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız info@yatakal.com hesabına e-posta gönderebilirsiniz.

Sahte web site ve e-postaları nasıl tanırım?

  • Gerçek e-posta
    YatakAl.com tarafından tarafınıza gönderilen hiçbir e-postada şifreniz, kredi kartınız veya banka numaranız gibi kişisel bilgileriniz istenmez.
    YatakAl.com tarafından gönderilen e-postalarımız asla ek belge ya da dosya içermez. Ekli bir mesaj alırsanız, açmayın.
  • Sahte e-posta
    Sahte e-postalar genellikle iletiyi gizli bilgilerle yanıtlamanızı ister.
    Sahte e-postalar, açıp yüklemenizi isteyen ekleri içerebilir.
    Sahte e-postalar genellikle hemen aksiyon almanızı isteyen ve tehdit edici bir dil kullanır.
  • Sahte web siteleri
    YatakAl.com ismi, logosu veya içerikleri ile oluşturulan dolandırıcılık amaçlı sitelere dikkat edin. Dolandırıcılık amaçlı siteler, genellikle ana siteye benzer alan adlarını kullanabilirler. 

Örneğin aşağıdaki gibi benzer alan adları kullanabilirler. 

  • www.yatak–al.com
  • www-yatakal.com
  • www.yaatakall.com
  • www.yatakalstock.com
  • www.yatakalsiparis.com

Sahte e-posta veya web sitesi ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız info@yatakal.com hesabına e-posta gönderebilirsiniz.

İşlem güvenliğini sağlamak için nelere dikkat etmeliyim?

  • Bağlantının güvenli bağlantı https:// üzerinden olduğundan emin olun.
  • Web sayfamıza www.yatakal.com adresinden erişim sağladığınıza emin olun.
  • Ödeme yaparken 3D Secure kullanın.
  • Cep telefonlarınıza yüklemek istediğiniz uygulamaları mutlaka resmi uygulama mağazalarından (Google Play, App Store gibi) indirin.
  • YatakAl.com sitesinin satış, kampanya, iş ortaklığı yaptığı başka bir internet sitesi bulunmamaktadır.

Sahtecilik Bildir

Sahte web sitesi, e-posta, sms vb. dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız aşağıdaki kanallardan bize bildirebilirsiniz.

info@yatakal.com

05302251133

Kişisel Verilerin Korunması

Görüşme başlat
1
Destek Hattı
Merhabalar nasıl yardımcı olabiliriz